บริการทั้งหมด
03บริการของเรา
ระบบงานดิจิทัลและ e-Services
(Digital Workflow & e-Services)
โซลูชันไร้กระดาษ ครอบคลุมระบบงานอัตโนมัติ e-Document และแพลตฟอร์มดิจิทัล เพื่อยกระดับกระบวนการทำงานและการให้บริการประชาชน
ภาพรวมบริการ
เราพัฒนาระบบงานดิจิทัลที่เปลี่ยนกระบวนงานกระดาษให้เป็นออนไลน์ตั้งแต่ต้นจนจบ ทั้งการยื่นคำร้องหรือคำขอ การพิจารณาอนุมัติ การติดตามสถานะ และการจัดเก็บเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ ช่วยลดระยะเวลาและค่าใช้จ่าย เพิ่มความโปร่งใส และรองรับพระราชบัญญัติว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อให้หน่วยงานให้บริการประชาชนและคู่ค้าได้สะดวกยิ่งขึ้น
- ลดการใช้กระดาษ
- ติดตามสถานะได้ทันที
- โปร่งใส ตรวจสอบได้
- ถูกต้องตามกฎหมาย
ความสามารถหลัก
ระบบยื่นคำร้องออนไลน์
- แบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์
- ยื่นคำขอได้ตลอด 24 ชั่วโมง
- แนบเอกสารประกอบออนไลน์
- แจ้งสถานะผ่านอีเมล
ระบบอนุมัติและติดตาม
- กำหนดลำดับการอนุมัติ (Workflow)
- ติดตามสถานะแบบเรียลไทม์
- แจ้งเตือนผู้เกี่ยวข้อง
- รายงานระยะเวลาดำเนินการ
เอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (e-Document)
- จัดเก็บและค้นหาเอกสาร
- ลงลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์
- กำหนดสิทธิ์การเข้าถึง
- รองรับ พ.ร.บ. ธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์
e-Services สำหรับผู้รับบริการ
- พอร์ทัลบริการออนไลน์
- รองรับ Web / Mobile
- เชื่อมโยงข้อมูลข้ามหน่วยงาน
- ลดการใช้กระดาษและเวลารอคอย
ขั้นตอนการดำเนินงาน
- 1
ศึกษากระบวนงานเดิม
ทบทวนแบบฟอร์ม เอกสาร และขั้นตอนอนุมัติที่ใช้อยู่
- 2
ออกแบบงานดิจิทัล
ออกแบบแบบฟอร์มออนไลน์และลำดับการอนุมัติใหม่
- 3
พัฒนาและเชื่อมโยงระบบ
พัฒนาระบบ e-Service และเชื่อมกับระบบที่เกี่ยวข้อง
- 4
ทดลองใช้และอบรม
ทดลองใช้งานกับผู้ใช้จริง พร้อมอบรมเจ้าหน้าที่
- 5
เปิดบริการและติดตามผล
เปิดให้บริการจริงและปรับปรุงจากผลการใช้งาน